
今视网讯 随着春节黄金周的结束,2007年的第一个婚庆高峰宣告谢幕。记者在南昌市民政局了解到,每年登记结婚的新婚夫妇约有4万对,按照每对新人平均支出1500元作为婚纱摄影的费用来计算,南昌市民每年的婚纱摄影总消费额就有6000万元.另加上近年个性、时尚写 真摄影的盛行,更增大了影楼的营利空间。如此庞大的蛋糕,使得越来越多的经营者加入到这支队伍中来,企图在此处分一杯羹。 然而,从业人员的增加并没有给这个行业带来生机盎然的春天。据业内人士介绍,婚纱摄影的现状已经从过去的暴利行业演变进入残酷竞争时代。记者通过采访得知,在上世纪90年代初拍一套婚纱只要4套服装、没外景,给客户10几张照片、一本相册、一张40寸大照片等,打折后还需要三四千元。而现在开一家影楼的装修、设备、租金、冲洗等费用比原来高得多,直白地说,如今开影楼并不像过去那样旱涝保收了。可悲的是,利润空间的缩水,直接或间接地影响到了消费者的利益。于是,一些影楼在管理方面的不规范、不诚信的行为屡禁不止,记者在市消协了解到,每年由此而引发的投诉案件并不算少。具体表现在以下几个方面。
巧立名目增设收费 记者在采访中发现,几乎每对新人去影楼之前都做好了或多或少的心理准备,也暗自下了不小的决心,决不被影楼里巧舌如簧的工作人员忽悠而多掏钱包。可是,影楼里各种各样的“消费陷阱”就那样变着法子引人上套,一不留神,白花花的银子就到了商家的口袋里。 一位消费者向本报投诉,她在位于中山路的某影楼选了一套价格近3000元的婚纱照,可是通知去取婚纱照的那一天,又多付了将近500元钱。去之前,这位准新娘打定了主意,多余的底片她一张也不会要。可到最后,她还是“中计”了。为什么?营业员在电脑上显示出了几十张做出特殊效果的照片,而规定能入册的,只有12张。郑小姐在这些效果精美的合成图片中挑来挑去,最终还是多选了5张。多余的,需要另外付钱才能入册。影楼工作人员像是专研过《孙子兵法》一样,把新郎撂一边,“专攻”新娘,什么“一辈子只有一次”、“特殊效果当然要加钱”。结果,这位准新娘一咬牙一跺脚,狠狠心就掏钱了。 商人“利”字当头自然没错,可影楼里这样的“圈套”层出不穷,如赠送水晶照片,却不告之具体尺寸;送婚礼当天鲜花,却以头花来代替;假睫毛、皮肤滋润液另外收费……由于这些问题并未在合同中约定,往往会把消费者置于两难境地,迫使消费者被动接受他们的服务,就可以从中赚取更多费用。而一旦消费者找上门时,商家往往会以最终解释权为由,替自己开脱,以此来规避责任,逃避风险。
卫生情况令人堪忧
为了调查影楼服装及化妆用品的卫生情况,记者以准备拍结婚照为由暗访了南昌市多家影楼,在采访的近十家影楼中,大多数影楼的服装并不干净,尤其是免费穿着的用来拍摄及外用的白色的婚纱服,许多婚纱底边已蹭成了灰色,不少婚纱上还有口红印、油渍等污渍,甚至一些婚纱已经变成了灰黑色,还有难闻的异味。记者在一些区域看到挂着些干净的婚纱,一问才知道,这些干净的婚纱不能免费穿,需要另付租金。
在广场附近的一家婚纱影楼,记者看见许多婚纱没有罩上防尘罩,上面有不少尘土、污渍。当记者询问这些婚纱是否进行消毒,工作人员闪烁其词,一会儿说每隔一段时间消次毒,一会儿说外景用的婚纱才消毒。“拍照时打上光,电脑一处理,再脏的婚纱也立马变得雪白。”一家规模很大的影楼工作人员竟如此辩称。另一位不愿意透露姓名的工作人员向记者“揭密”:“总要穿上十几回才洗,拍照的人多,衣服常洗的话会影响生意。而且婚纱的清洗费很高,清洗一次至少要五十块,穿一次就洗简直是天方夜谭。”
记者还看到,化妆台的化妆品及化妆工具也都是公用的,很容易产生交叉感染。在一些店面比较小的影楼里,使用的都是无生产日期,甚至超过了保质期的眼影和腮红也堂而皇之的摆放在台上。 |